包裹放进“智能快递柜”丢了 警方提醒别当保险柜

包裹放进“智能快递柜”丢了 警方提醒别当保险柜

2017年01月20日 11:34 来源:扬子晚报
 

  随着网购日益普及,线上购物已经深入到人们的衣食住行。智能快递柜,被公认为是解决电商最后100米的一种较为经济有效的方式,出现在了越来越多的居民社区。快递员只需将快递投递到社区的快递柜中,系统自动给用户发送短信提取码,用户根据提取码自行取件,便有效解决了“快递送上门,家里没有人”的难题。不过,让智能快递柜帮你收快递,真的能完全放心吗?近期,南京鼓楼警方连续接报两起因使用智能快递柜丢失快递的警情。

  快递员“使绊子”市民打不开快递柜

  吴女士家住鼓楼区的一个老小区,没有物业和门卫。最近,小区里放置的两台智能快递柜让她很开心,再也不用大包小包的从单位运快递回家了。1月15日,她照常接到智能快递柜短信通知,称快递已进入快递柜中。次日,在取快递的过程中,却被提示快递柜发生故障,无法使用,吴女士当即拨打了智能柜客服电话报修。谁知几日后,客服称,通过监控发现吴女士领取快递前,此快递柜已被另一家快递公司的一个快递员打开并盗走快递,后将快递柜设置为故障模式,致吴女士无法打开。吴女士随即向鼓楼警方报警求助。

  快递员骗取“取件码”后,快递“失踪”了

  无独有偶,鼓楼区居民秦女士作为网购达人,也很青睐使用智能快递柜收件。1月8日,秦女士收到了一条来自智能快递柜的验证码短信,因在外地出差,她当日无法取出。次日,她接到了一位自称某快递公司快递员的电话,称秦女士今日还有几个快递,而小区快递柜爆满,能否将她的快递合并在一个箱子里。秦女士没有多想,就把自己的取件码告诉了对方,对方也很快反馈给了秦女士新的取件码。可是等她出差回来,却发现快递柜空空如也,之前那个“快递员”也再联系不上了。秦女士随即向宝塔桥派出所报警,目前此案正在进一步侦办中。

  在此,警方提醒广大居民,享受智能快递柜便捷的同时,也不能忽视了对财物的安全防范。取件码作为唯一的取件凭证要妥善保管,不要轻易透露给其他人;快递柜发生故障时,要第一时间联系快递柜客服,方便他们及时调阅监控和数据;有条件的小区,可通过业主委员会协调,尽量将智能快递柜放置在门卫或是摄像监控清楚的位置,增加安全系数。

  扬子晚报记者 季宇轩

  通讯员 鼓公宣 万懿玲 王静宇

  智能快递柜使用流程

  1

  快递员将包裹放进智能快递柜中。

  2

  快递柜向收货人发送验证码短信

  3

  收货人输入验证码,将快递柜打开取件

 


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